Términos y Condiciones

Bienvenido(a) a www.alvarorejashealthcoach.com. Al navegar y utilizar este sitio, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestros servicios.

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1. Relación coach-cliente

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• El Coach reconoce que el Cliente es experto en dirigir su vida, en función de sus preferencias y experiencias personales.

• El Cliente es el único responsable de las decisiones, acciones, elecciones, cambios de estilo de vida y resultados que tengan lugar a lo largo del Programa de Coaching.

• El Cliente reconoce que el Coach representa la figura de facilitador, cuya función principal no es ser experto en contenido ni educador. Tampoco es responsable de diagnosticar, aconsejar o instruir al Cliente sobre lo que debe hacer.

• El Cliente acepta comunicarse con honestidad y dedicar su tiempo y energía a participar plenamente en el Programa.

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2. Servicios ofrecidos

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En www.alvarorejashealthcoach.com, ofrecemos:

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• Programas de Health Coaching personalizados de 6 y 12 sesiones de coaching de 45 minutos cada una, de manera quincenal por 3 y 6 meses respectivamente, mediante reuniones presenciales o virtuales.

• Seguimiento por mensaje de texto o correo electrónico una sola vez entre sesiones.

• Complementos ​​y recursos según corresponda (folletos, recetas u otros materiales).

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3. Planificación

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• El Coach y el Cliente determinarán la hora de las reuniones de coaching o la ubicación, de mutuo acuerdo. Cada sesión finalizará 45 minutos después de la hora de inicio acordada.

• Asimismo, se definirán las fechas de inicio y finalización del Programa.

• Este Programa vencerá si no se completase el total de sesiones en un plazo de dos meses a contar desde la Fecha de Finalización especificada anteriormente.

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4. Edad mínima

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Nuestros servicios están dirigidos únicamente a personas mayores de 18 años. Al utilizar este sitio o inscribirte en nuestros programas, confirmas que cumples con este requisito.

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5. Pagos

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• Los pagos pueden realizarse mediante efectivo, transferencia bancaria o QR.

• No se permiten reembolsos bajo ninguna circunstancia, incluyendo cancelaciones o ausencia del cliente.

• Es responsabilidad del cliente realizar los pagos dentro de los plazos establecidos.

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6. Política de cancelación de sesiones

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Para reprogramar una sesión, debes avisar con al menos 24 horas de anticipación. De lo contrario, la sesión será considerada como completada y no podrá recuperarse.

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7. Política de cancelación del programa

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• En caso de ausencia o baja por parte del Cliente, por el motivo que sea, el Cliente seguirá siendo responsable de la parte proporcional del Programa que se haya prestado.

• El Coach se reserva el derecho de cancelar el Programa si en algún momento considera que no es ventajoso que el Programa continúe. Si esto sucede, el Cliente es responsable de la parte proporcional de los servicios de coaching recibidos.

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8. Confidencialidad

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• Respetamos la privacidad de tus datos personales. Toda la información que compartas será utilizada únicamente para:​

  • Ofrecerte una experiencia personalizada en nuestros programas.

  • Enviarte newsletters y contenido relacionado con nuestros servicios.

• No compartiremos tus datos con terceros, salvo que la ley lo exija.

• Puedes solicitar la eliminación de tus datos o darte de baja de las newsletters en cualquier momento.

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9. Exenciones de responsabilidad

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• El Cliente entiende que el papel del Coach no es prescribir o evaluar planes de alimentación específicos; proporcionar cuidados de salud, tratamientos médicos o nutricionales; ni diagnosticar, tratar o curar cualquier enfermedad, afección u otra dolencia física o mental del cuerpo humano. En cambio, el Coach es un mentor y guía que se ha formado en coaching de salud y en cambios de comportamiento para ayudar a los clientes a alcanzar sus propios objetivos de salud, ayudando a los clientes a diseñar e implementar cambios de estilo de vida positivos y sostenibles.

• El Cliente entiende que el Coach no actúa en calidad de médico, dietista, nutricionista, psicólogo, psicoterapeuta ni otro profesional autorizado o registrado, y que el Programa no pretende reemplazar los servicios prestados por estos profesionales.

• El Cliente reconoce que, si está bajo el cuidado de profesionales de la salud, el Cliente debe comentar cualquier cambio en la alimentación o el posible uso de suplementos dietéticos con dichos profesionales. Si el Cliente actualmente toma medicamentos recetados, el Cliente no debe suspender ningún medicamento recetado sin consultar primero al proveedor de servicios médicos que se lo recetó al Cliente.

• El Cliente ha decidido trabajar con el Coach y comprende que los servicios de coaching, incluyendo cualquier información o recurso recibido, no son consejos médicos ni pretenden reemplazar los servicios brindados por profesionales de la salud con licencia.

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10. Responsabilidad personal y exención de responsabilidad por reclamaciones relacionadas con servicios médicos

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• El Cliente reconoce asumir plena responsabilidad por la vida y el bienestar del Cliente, así como por la vida y el bienestar de la familia y los hijos del Cliente (cuando corresponda), y todas las decisiones tomadas durante y después del Programa.

• El Cliente asume expresamente los riesgos del Programa, incluidos los riesgos inherentes a la incorporación de cambios en la alimentación o el estilo de vida. El Cliente exime al Coach de toda responsabilidad, daños, medidas legales, acusaciones, juicios, sumas de dinero, reclamos y demandas de cualquier tipo, en derecho o equidad, que el Cliente haya tenido, tenga ahora o tenga en el futuro contra el Coach, que surjan de la participación pasada o futura del Cliente en, o de otro modo con respecto al Programa, a menos que surja de la negligencia grave del Coach.​​

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11. Arbitraje, elección de la legislación aplicable y recursos legales limitados

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Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Bolivia. En caso de disputa, ambas partes acuerdan someterse a los tribunales competentes en Bolivia.

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12. Cambios en los términos

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Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Te recomendamos revisarlos periódicamente para estar al tanto de posibles cambios.